体机产品售后服务政策pg电子模拟器东桥一
仅针对整机保修期外●••□,需要拆机进行检测调试等手段以达到确认故障或解决问题的服务内容▪●◆◁。
1◇….此收费标准作为东桥及服务商统一收费标准◁■•;如此标准与用户产品保修凭证上的收费标准有冲突-●◇▽●,则以二者中最低价格标准收费○◇•▪▼。
5.用户送修保外机器时☆★,需完整填写东桥授权服务商统一印制的《一票到底服务记录单》•▼▲•◁▽,如果用户将与维修有关的其它附件留至服务商▪•-,请务必注意在维修单上注明并签字确认▪△=,东桥授权服务商只负责妥善保管维修单上所列的产品和附件★☆。
拆机复杂部件维修(指拆装复杂或拆机更换后涉及整机系统安装调试的部件维修)
主机外部部件维修(指可与主机分离或不需要拆机▼★●,可直接采用更换方式进行的部件维修◆▪◆=,如鼠标•□□、电源适配器●▷、键盘)
报价的有效期只对本3•☆○•△.如果您想查询东桥产品有偿服务收费标准的详情--,顾客享有免费换取得一台同配置的新机•=。3•●.如产品自身问题发生故障☆▪,一个星期内包退▼-…□◆★,一个月包换(如包装或外观有问题▪□=▼☆,则收取相关费用△•☆●☆-,5●□…▲▷▽.保修期内因产品自身同一问题而发生的三次以上维修◁▼◇?
1)●◆◆.人工服务收费核算依据不同的服务项目中所对应的产品类别◁◁-、服务实施难易程度◁□、技术能力等级要求……●、服务工时等因素综合考虑进行定价★…◁-▼,具体收费标准如下(详见下表)□▽☆=•:
次服务•○•▪,若用户未同意报价-□▼•,下次提出有偿服务时=-=,东桥授权服务商将重新核算报价★•,原报价失效
1=◁★▲◇.保修起始日期以购机发票或有效购机凭据标明的购机日期为准▽□。如果您不能出示有效的购机发票及相关凭证☆★△◆,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合▼•▷▼体机产品售后服务政策,或被涂改▷☆…••○、无法辨认◇▼▽,则该产品的=…“三包○◇△★”期☆▲■▽★○、免费保修期将以产品生产日期后推三个月为保修起始日期计算☆▲☆▪▽▷。如果不能得到有效的产品出厂信息•▽◁△,东桥将不提供免费保修服务◆☆。
B •-◁….对于东Βιβλιοθήκη Baidu客户搭建的销售渠道•☆☆◇=,可采取灵活的方式进行洽谈协商以实现东桥一体机产品售后服务政策得以正常运行•◁●。
4☆◇△.非东桥授权的机构▪□▪◁=◆、人员安装…▼•□●=、维修▷▷◇★、更改…●◆、添加或拆卸而造成的故障或损坏◇-★▲;
6.用户同意东桥授权服务商对本次服务的报价并在《一票到底服务记录单》上签字▼…-○,请拨打东桥热线服务电话进行咨询▪=-=▽。东桥授权服务商开始为用户履行有偿服务△△=▷。收费标准见下表)
6▽….因意外因素或人为原因(包括计算机病毒…◇、操作失误▼▽•◇◁、进液•☆▪△◆、划伤▼◁☆=◁◆、搬运◁▽、磕碰•★-▪◁▲、不正确的插拔▷▲◆•、异物掉入■△▼•■◆、鼠灾…◆□、虫害等)导致的故障或损坏
随机软件◁▼◆•□:随机软件指的是指作为产品的一部分◆…•◁◁,和产品配套出售的光盘介质和软盘介质◇▷▲=,如驱动光盘等=◇□。
约维修店以实现保修条列的正常运行△•◇□,并对特约维修店采取如附件约定的方式进行管理▼▽.
2•●=.未按说明书要求/错误/不当使用◆▲◇▷、保管-●、保养▷▲◇△、或操作产品造成的故障或损坏(例如带电插拔数据线•▪◆、带电插拔非USB外接设备等)★☆□;
1…▽▽==.自您购机之日起一年内(以有效购机凭证所显示的日期为准)如产品出厂所带的预装软件出现故障□◇▲▲=▪,请您拨打4001103008服务热线○▽•△-▪,可以选择电话免费咨询▪▽▷-•、东桥授权的专业工程师有偿上门咨询或送至授权服务商接受免费维护(免费维护仅限将预装软件恢复至出厂状态)★◆•◇。
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显示的日期为准)如产品出厂所带的随机软件出现故障•◆▪,请您拨打4001103008服务热线□◁△■★◇,可以选择电话免费咨询▼▼△○、东桥授权的专业工程师有偿上门咨询授权服务商进行咨询或者更换…▼=★▷▲。
仅针对整机保修期外==-▷•,单独对机器内部进行清洁◁…、除尘以达到解决故障或优化性能的服务内容◆▽=△。
备注■▲△=:操作系统及预装软件安装调试不包含数据备份-☆…、数据恢复以及非东桥电脑随机配备软件◆△▪…▪●。
3•◆◁■.非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏(例如温度过高▪▲◇▼-、过低▲--●◁,过于潮湿或干燥•●,海拔过高☆○-•◇…,非正常的物理压力…-◆,电磁干扰●■•△◇○,供电不稳○▲=,静电干扰◇▽,零地电压过大▼•=■•,输入不合理的电压等)▪▼▽▼-;
2▷▼•.如果中华人民共和国法律或法规另有规定▷◆-▲□-,以国家法律和法规的规定内容为准▲▪▲◆。
包括代理商在销售时或服务人员个人为顾客安装的软件或操作系统▼•◆●,也不包括顾客自行安装的软件或操作系统•…☆◆…。




